My complaint:

“2x Hartman Ligstoel Plastic afm.ca.:150cm lang 1 Showmodel 8x Nieuw in de doos. Dit betreft een nieuw product”
dit is de tekst van een kavel van de veiling welke ik in Voorschoten heb gekocht. Ik lees hierboven dat ik 18 ligstoelen van Hartman heb gekocht. 2x een showroom model en 2×8 ligstoelen nieuw in doos, samen 18 stuks.
Zij zeggen dat de kavel maar 2 stoelen bevat. Ik zou dan wanneer de tekst juist was opgesteld bij de uitleg van BVA 1x een showroom model en 1 nieuwe in doos moeten ontvangen. Echter heb 2 stoelen in doos ontvangen.Het komt erop neer dat hun slotconclusie is: Had u de tekst maar beter moeten lezen. Als het kavel maar 2 stoelen bevat waarom worden de 8 nieuwe stoelen in doos dan vermeld??????
Je wordt wanneer je een klacht hebt ook nog eens onvriendelijke behandeld. Alsof jij degene bent wie iets fout heeft gedaan.

Desired solution:

Levering van de overige stoelen.