My complaint:

BVA veilt zaken voor dienst domeinen,juwelen. Voor deze juwelen is soms geen kijkdag beschikbaar gesteld. Men kan kopen vanaf een plaatje. Beschrijving armband met sierstenen, ring met sierstenen enz enz Je weet dus niet wat je koopt, je mag gokken welke siersteen het kan zijn,,en dat voor bedragen van 4000,00 euro. GOKKEN !!!! Het lijkt mij een kleine moeite om de zaken te bekijken en duidelijk aan te geven wat voor sierstenen, of willen BVA hier bewust de zaak misleiden. Kocht laatst voor 3800 euro sierstenen,,en geloof me alles stenen waren van glas!!!!!
Werkelijke waarde van alles 1500 euro sloopgoud.

Desired solution:

BVA moet zaken juist omschrijven, en als ze niet weten wat ze verkopen moeten ze het gewoonweg niet verkopen. BVA moet mensen niet proberen te misleiden met de woorden als sierstenen,want zo zijn diamanten sierstenen, maar ook grindstenen zijn sierstenen het verschil in prijs mag duidelijk zijn.