My complaint:

Bij het afhalen van de tv bij een filiaal van Block Electronics mocht ik de doos ontvangen waarin de prachtige Samsung tv zat. Bij het openen van de doos bleek al direct dat mijn 3D brillen niet meer in de doos zaten. Nadat ik dit aangekaart had, kreeg ik een paar LG brillen aangeboden. Dit wilde ik niet accepteren en er zou iemand met me komen overleggen. Vervolgens kwam dezelfde jongeman mij vertellen dat ik een showroommodel heb gekocht en dat ik daarmee geluk had dat ik uberhaupt twee (goedkope) 3D brillen aangeboden kreeg. Ik heb recht op Actieve 3D brillen. Ook bij thuiskomst ontbraken er allerlei schroefjes op de standaard te monteren. Overigens zaten de afstandbedieningen en batterijen er keurig bij. Bij het vermelden van de kavel stond erbij dat het een showroommodel betrof. Niet dat er zaken ontbraken die toch essentieel zijn om de tv te installeren en met 3D optimaal te kunnen bekijken.

Desired solution:

Levering nieuwe actieve 3D brillen