My complaint:

Vandaag vóór 16:30 besteld = morgen in huis!
.
Ondanks hun advertentie mijn bestelling is nog steeds geleverd en 3 dagen voorbij. Ze hebben geen antwoord op een van de contact-en statusupdate verzoeken.

Desired solution:

Antwoorden op mijn berichten en geef me een exacte leverdatum. Anders betaal mijn geld terug.