My complaint:

Geachte lezer,

Ik heb dit voorjaar 3 pakken gele rijst gekocht en meteen 1 pak gebruikt:
De rijst rook naar schoonmaakmiddel!
Er staan nog steeds 2 pakken c1000 gele rijst in mijn kelder .
Nu hebben we per ongeluk vanavond weer een pak gele rijst gekookt( exp datum 31/05/2013) en : herhaling van het probleem! Erg jammer!
Alle ingrediënten kan ik nu weggooien!
De rijst stinkt en het gerecht is niet te eten 🙁
Komt dit probleem u bekend voor?
Het pak rijst van dit voorjaar heb ik niet meer.
Ik heb dit geopende pak nog wel en 1 ongeopend pak!

Desired solution:

Een klantvriendelijke benadering met een passende oplossing.
Verder ben ik zeer tevreden over c1000.
Ik kijk uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Marja Schuppert