My complaint:

Wij zijn altijd trouw en tevreden gebruiker geweest van de vorige C1000 4+ luiers. Tot wij een paar weken terug de nieuwe 4+ luiers van C1000 kochten. Bij elke verschoning van onze dochter moet zij nu ook een nieuwe romper en een nieuwe broek of trui aan. Wij hebben nu luiers van een ander merk aangeschaft, en vinden het jammer dat de vorige luiers niet meer leverbaar zijn. Wij zitten echter nog wel met een pak luiers dat driekwart vol zit.

Desired solution:

Wij zouden graag zien dat C1000 het product vervangt door een product wat hetzelfde presteerd als de vorige luiers. Wij zouden graag ons geld terug krijgen voor het pak wat wij al hebben aangeschaft, wij willen niet dat onze dochter toch elke keer met natte kleren rondloopt als zij een luier om heeft. Dit pak beland waarschijnlijk ongebruikt in de container.