My complaint:

Ik heb 5 augustus een stuk kaas gekocht van het merk Milner bij C1000 aan de Heeswijkplein in Den Haag. Tot mijn schrik zag ik de volgende dag bij het ontbijt dat de kaas 4 maanden over datum was. Helaas had ik al een paar happen ervan genomen. Ik ben meteen teruggegaan naar C1000 en heb de bedrijfsleider gesproken. Deze heeft in het koelvak gekeken en zag dat er nog meer pakken kaas waren die over datum waren. De bedrijfsleider ging daarna naar de cassiere en vertelde haar dat ze mij geld terug moest geven en liep weg. Geen excuses, niks.

Gewenste oplossing

Excuses!