My complaint:

erg slordige en rommelige winkel,slecht bevoorraad en aan de prijzige kant voor een gewone buurt winkel,vaak geen leiding aanwezig,mandjes niet op tijd terug gezet ,rommel in de winkel.

Desired solution:

zorgen dat er een goede leiding aan wezig is,en dat de vakken op tijd worden bij gevuld zonder dat je tegen veel personeel aan loopt tussen de drukke tijden door,bv exstra in de avond uren bij vullen?
en altijd een goed aanspreek punt aanwezig is!!!