My complaint:

VANDAAG EEN STUK BELEGEN KAAS GEKOCHT.. BIJ THUISKOMST MERKTE IK DAT ER OP DE ONDERKANT VAN DE KAAS EEN ENORME SCHIMMELRAND ZAT. GEEN PROBLEEM, KAN GEBEUREN, IK DENK IK RUIL HEM EVEN OM. IK WOON BOVEN DE C1000 EN KOM ER GEMIDDELD 12 KEER PER WEEK EN KEN BIJNA IEDEREEN, BEHALVE DE NIEUWE EIGENAAR. KRIJG IK TE HOREN DAT VERSPRODUCTEN NIET WORDEN GERUILD.. DUS DE C1000 VERKOOPT BESCHIMMELDE KAAS, EN IK KRIJG GEEN NIEUW STUK MEE. KAN WEL EEN SOORT BEZWAARPROCEDURE STARTEN OM GELD TERUG TE KRIJGEN UITEINDELIJK.. EN EEN GROTE MOND VAN DE NIEUWE EIGENAAR OP DE KOOP TOE. VERSHEID PRODUCTEN…. EEN 1. SERVICE…. EEN 1. WAT EEN ROTWINKEL.

Desired solution:

EEN SORRY VOOR DAT ZE BESCHIMMELDE KAAS IN HET SCHAP HEBBEN LIGGEN, EEN SORRY VOOR DE GROTE MOND, EEN SORRY VOOR DAT ZE GEEN SERVICE VERLENEN EN GEWOON DIRECT EEN NIEUW STUKJE BELEGEN KAAS, WANT DAT WAS ALLES WAAR HET OM GING.