My complaint:

mijn klacht is dat mijn ouders in de c1000 in zwijndrecht als stront behandeld worden alsof ze niet goed bij hun hoofd zijn ofzo
ze gaan vanmorgen gourmet pakketten kopen voor kerstavond
netjes 4 per klant zoals in de folder vermeld staat
waarop de dame achter de kassa meld dat ze er beide 1 terug moeten leggen want ze kregen van haar niet meer dan 3 pakketten mee waarop mijn moeder antwoord dat ze later wel terug komt voor die andere 2 pakketten want dan is ze weer een nieuwe klant waarop de dame achter de kassa antwoord als ze bij haar komen afrekenen dat ze helemaal nix krijgen
dit soort dingen gebeurd er dus heel erg vaak
ik bel de maneger van dat bedrijf op die prate heel minachtend tegen mij terwijl ik heel beleefd bleef maar vanbinnen kook ik
toen ik zei dat het vaker voorgekomen is antwoorde hij met ja ik weet het we zijn ook een t*ring filiaal
het hoofdkantoor krijg ik niet te pakken dan maar langs deze weg

Gewenste oplossing

dat er is even flink word gekeken naar het filiaal zwijndrecht mischien dat er hun wat bijgeleerd kan worden over klantvriendelijkheid
want dit kost klanten (pakketten zijn nu al gehaald bij bas van der heiden )