My complaint:

Ik wilde afgelopen vrijdag 11 mei senseo pads (extra dark)kopen die in de aanbieding waren. Deze waren op. Een jongen die aan het aanvullen was zei dat ze zaterdag of maandag weer meekwamen. Zaterdag waren ze er ook niet. En maandag 14 mei vertelde de caissiere dat ze niet meegekomen waren en dat ze ook niet meer komen. Ik vroeg of ik dan een tegoedbon krijgen, zodat ik de pads dan later voor de aanbiedingsprijs kan kopen. Dat was niet mogelijk zei ze. Ik vind dit niet erg klantvriendelijk. Dit is niet de eerste keer dat ik achter het net vis voor een aanbieding. Dit komt heel vaak voor.

Desired solution:

Alsnog een tegoedbon om de senseo pads voor de aanbiedingsprijs te kopen.