My complaint:

een goede vriendin van mij is over een spercieboon uitgegleden in de winkel.Ze had enorm veel pijn Zoveel dat mn haar adviseerde om naar de dr te gaan.Opvang in de winkel was correct Ze vroegen haar telfoon nr
om haar te bellen hoehet was afgelopen
Mv had haar arm gebroken en moest in het gips
Er werd echter niet gebeld Later heeft ze zelfgebeld om te vertellen over haar arm Zij heeft ook daarna nooit meer iets gehoord

Desired solution:

Ongeluk is in de winkelgebeurd Zij was erg blij geweest met een betersschapsbloemmetje.Zij gaat zeker niet meer naar de C1000 in winschoten(groningen)