My complaint:

Ik heb vorige week woensdag voor 167 euro aan kinderkleding gekocht en hoor gisteren dat ze vanaf de dag na de aankoop 25 % korting op alles hebben! Ik vanmorgen naar de winkel teruggegaan en ik kreeg te horen dat ik het alleen terug kan brengen als de kaartjes er nog aanhangen, ja lekker makkelijk met kinderkleren die ze natuurlijk liever vandaag dan morgen willen dragen, net gebeld met c en a en ook daar hetzelfde antwoord en het mooiste was nog dat toen ik vroeg waarom de medewerkster mij niks gezegd had dat dat de dag erna inging was dat de medewerkers niets van de acties afwisten van te voren, ja ja wie gelooft word zalig zullen we maar zeggen!

Desired solution:

Als ik alsnog mijn korting krijg, ik heb de bon en die kunnen ze gewoon inscannen en opnieuw aanslaan.