My complaint:

Ik ben verleden week woensdag 08/08/2012 een tricot korte broek gaan aankopen, het was een XXL. Ik heb deze spijtig genoeg niet gepast want ben aan het herstellen van een knie operatie (weinig ruimte in de cabine ). Thuis heb ik vastgestelt dat deze te klein was. Ik ben naar de winkel terug gegaan om deze te wisselen maar daar hebben ze beweerd dat de broek versleten was en dat na een paar dagen zonder de broek te dragen. Ik ben zeer teleurgestelt want ben een trouwe klant van jullie winkel. Ofwel was de kwaliteit van deze tricot niet goed ofwel heeft er iemand anders deze broek voor mijn aankoop deze gedragen. De kostprijs van het artikel was toch 12,50 EUR, duur voor een niet gedragen en versleten verkochte broek door jullie winkel!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met het begrijpen van deze zaak en een wisselmogelijkheid. Ik heh het kassaticket bewaard.