My complaint:

Ik ben onbeschoft behandeld en heb klacht naar klantenservice gestuurd die hebben het doorgestuurd naar filiaal kronenburg.Een maand gewacht en nog steeds niets gehoord.Weer naar klantenservice gemaild. Na een week een afwimpelend kort mailtje van storemanager ontvangen waar ik zeer ontevreden over was.Teruggemaild maar hoor niets.Weer naar klantenservice gemaild hebben mail weer naar storemanager gestuurd maar je hoort niets nog geen excuus. Schandalig hoe c&a met klanten omgaat

Desired solution:

Een fatsoenlijk excuus was voor mij genoeg geweest maar dat kan er niet af je wordt afgewimpeld. Voor mij geen winkelen bij c&a meer