My complaint:

Heden d.d. 09/02 wilde ik 2 maillots kopen. Op het reclamebord van de bak stond 2 stuks voor €3,50 en 3 stuks €7. Ik zag een 2 stuks verpakking waar €7 op stond. Ik vroeg aan de verkoopster of dat zo hoorde. Ze zei tegen mij dat er 3 stuks in zitten, toen zei ik, nee de benen zijn wit en het broekje is gestreept. Toe zei ze, oh dan hebben we dat niet goed gezien want het lijkt op 3 stuks. Toen vroeg ik of ik ze alsnog voor €3,50 kon krijgen. Ze moest dat aan de manager vragen. Bij terugkomst zei ze nee omdat het al gepriisd is. Ik zei, maar het is een fout en nu weten jullie dat, dan kunnen jullie het gelijk corrigeren. Nee het kon niet en ze haalde het bord weg.

Desired solution:

Dat wanneer er iets fout is geprijsd er gelijk wordt gecorrigeerd omdat c&a een grote winkel is en de fout over het hoofd gezien kan worden. In dit geval heb ik het niet gekocht maar vind het wel jammer voor andere klanten die het dubbele betalen terwijl het niet hoeft, omdat het personeel het niet wilt veranderen. Nu ga ik zelf komende week controlren of het is gecorrigeerd en zal ik de manager indien het gewijzigd is op aanspreken want dit vind ik gemakzucht.

Foto volgt zsm