My complaint:

Ik had een trui met c1000 kortings bon gekocht maar halaas hij paste niet . Dus ruilen voor een grotere maat.Maar die was er niet meer.Het moest persee de zelfde zjn.anders konden ze de korting niet geven .Ook al was het een andere met de zelfde prijs .Dus dag korting niet echt klantvriendelijk hoe hou ik me klanten nou niet op deze manier erg jammer.nog even dit het was de c&a in zoetermeer

Desired solution:

Het moet gezegd worden bij het afrekenen wat en hoe zodat de klant weet waar die asn toe is en niet naast de korting grijpt als je iets ruilen wilt