My complaint:

Ik heb afgelopen dinsdagavond 2 uurtjes een nieuw damesshirt aangedaan. Toen ik het woensdagmorgen weer wilde aantrekken zat het shirt vol met strepen. Het is een bordeauxrood shirt met daarop een print van velours. Het velours op het shirt gaat er al af en ik heb het idee dat de strepen komen door het velours wat heeft afgegeven. Ik ben naar de winkel gegaan en ben niet echt vriendelijk te woord gestaan. Volgens degene die me te woord stond had ik ergens tegen aan gestaan of iets dergelijks. Ik voelde mezelf niet serieus genomen. Ze zei me ook dat het logisch was dat dat velours eraf ging. Lijkt me niet na 2 uur dragen toch? Ik heb afgesproken om het shirt te wassen en dan terug te komen, maar ze kon me nu al vertellen dat ze er weinig aan kon doen. Ik vond dit niet echt een juiste oplossing.

Desired solution:

Ik wil graag of een nieuw shirt of mijn geld terug