Complaint: cadeau

user-207055 on 21 October 2013 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben overgestapt van energie leverancier en zou een code thuis gestuurd krijgen voor een cadeau.
Na tig keer bellen, komt de code maar niet.
Als je ze belt, krijg je elke keer een ander antwoord(excuus).

Desired solution:

Als ik nou eindelijk mijn code is krijg en er niet meer achter aan hoef te bellen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Oxxio about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste MartinDanny,

Uit onze gegevens blijkt dat u de iPad-code heeft ontvangen en deze heeft gebruikt om de iPad te bestellen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat uw klacht is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Tess
Oxxio Nederland bv

All complaints of