My complaint:

Kan nergens een geldigheidsdatum vinden op de pas, heb een mail gestuurd, en nu blijkt de pas 2 dagen verlopen te zijn.

Enige reactie is: uw HEMA lekker weg tegoedpas is verlopen (29-07-2012), waardoor u niet meer met uw pas kunt inloggen op onze website om de mogelijkheden en de geldigheid van uw tegoedpas te bekijken.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Desired solution:

Verlenging geldigheid met 2 weken