Complaint: Cadeau voor abonnees dat zg klaarligt via unieke wincode

user-96864 on 15 April 2012 about Veronica Magazine in category Omroepen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als je de unieke wincode intypt, MOET je aanvinken dat je bereid bent benaderd te worden voor allerlei acties via mail en telefoon door Veronica en relaties. Je kunt ze aanvinken, dacht ik, maar nee, je MOET ze aanvinken!

Desired solution:

Als je ook zónder aanvinken in aanmerking komt voor een cadeau dat 'klaar ligt'! De tekst is zéér misleidend: op de voorkant van het Magazine van nr 15 staat namelijk:'Jouw cadeau ligt klaar!' Dat klopt dus niet - want als je niet benaderd wenst te worden, ligt er niets klaar..En wedden dat je zelfs bij wél aanvinken nog nergens zeker van bent?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Veronica Magazine

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Veronica Magazine

Veronica Magazine

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact opgenomen en de klacht is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben hierover verzoeken wij u contact op te nemen met de Abonnee Service op het telefoonnummer 035-6463232.

All complaints of