My complaint:

Geachte dames en heren,

Ons gezin heeft 4 hele oudejaarsloten gekocht.
Hierbij ontvingen wij een cadeaucard.
Bij het invullen van onze code ben ik tot de ontdekking gekomen dat we met onze aankoop recht hadden op nog 7 cadeaucards(totaal 8 stuks)

Desired solution:

Ik zou het prettig vinden als we alsnog in de gelegenheid worden gesteld mee te dingen naar 1 van de 5 cadeaucards met 7 codes.