My complaint:

Ik heb op 1 juli punten ingewisseld voor een bol.com bon en zou een code binnen krijgen,volgens hun voorwaarden binnen 90 dagen maar nog steeds niets gehad,mijn man en 2 dochters ook niet dus wel onze punten kwijt maar geen bonnencodes.AL paar keer contact opgenomen via e mail met kingolotto maar hier word niet op gereageerd.

Desired solution:

Als wij de codes binnen krijgen van bol.com