Complaint: Caiwai Humax

user-46524 on 10 April 2011 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb nu al 4 weken last van haperig beeld en geluid, ben bij Caiwai geweest, heb Caiwai gebeld maar nee hoor niet veel verandering. elke x als ik ff denk ja, nu hebben ze er wat aan gedaan. is het de volgende weer het zelfde liedje. ze schepen me een beetje af heb ik het gevoel van ja het ligt aan de aan sluiting en kabels. ja sorry hoor dat begrijp ik niet ik heb het al 5 jaar goed en nu ligt het opeens aan de mijn bedrading terwijl half gouda er last van heeft. mijn ouders wonen aan de Kamperfoelilaan 75 en hebben er ook last van. die winkel stond vol met mensen die er last van hebben. ik ben het een beetje ZAT.

Desired solution:

wat denk je. DAT HET GOED KOMT. geen gehaper meer van beeld en geluid.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from Caiway

14 years ago - Goedemorgen, Sinds vandaag heeft Caiway een afdeling Webcare waarbij het team actief op zoek gaan naar meldingen op internet. Ik zag uw klacht op QQLQ. Hoewel uw melding al enige weken/maanden oud is hoor ik graag of de melding nog van toepassing is of dat het is opgelost. Graag ontvang ik van u een reactie waarin u uw NAW vermeldt. U kunt uw reactie sturen naar [email protected]. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk actie ondernemen. Met vriendelijke groet, Tim van der Weck Caiway Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij sluiten deze melding af als zijnde opgelost. Indien u alsnog contact met ons wenst op te nemen kan dit via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Harma Olsthoorn
Caiway Webcare

All complaints of