My complaint:

Caiway gaat vanaf 2010 alleen nog maar digitale TV leveren. Als je ze er op attent maakt dat ze de klant op kosten jagen krijg je een berichtje dat ze de klant juist “begeleiden” naar digi TV.
De werkelijkheid is echter dat je van analoog 7.95 naar digitaal 15,95 moet gaan. Ofwel een verhoging van 96 euro per jaar. Daarnaast moet je een digitale TV kopen want anders heb je er nog niets aan.
Hoezo begeleiden?
Verder maakt Caiway op de TV reclame voor telefoon via internet. Onze regio Loenen en Vreeland kunnen echter gen gebruik maken van de service omdat men geen goede kabels heeft liggen. Er zijn ook vaak storingen met name het internet ligt veelvuldig plat.
Je kan schrijven wat je wil naar Caiway maar je krijgt zelden antwoord. Jammer dat we zo bij de neus genomen worden en ook jammer dat je eigenlijk niets kan doen.