My complaint:

Donderdag 13sept. eindelijk monteur nadat ik zelf een afspraak heb moeten maken.Binnen alles goed .internet bijgesteld en buiten in de kast alle knoppen aan gedraait.Na tevredenheid aardig opgelost ????? dacht ik. Nu weer weekend geweest en ja hoor weer af en toe uitval internet wel is waar niet zo lang maar toch .Nu zou een caiway medewerker mij vrijdag 14 sept om half 5 s’middags bellen hoe het is verlopen .Dus ja hoor je raad het al geen telefoontje nu maandag 17 sept nog niks vernomen .Dus vandaar weer deze klacht .Vind het niet netjes zoals er met klanten wordt omgegaan .Weet heus wel dat ik niet de enige klant met klacht ben ,maar dit slaat kant nog wal.Afspraak is afspraak

Desired solution:

Contact met klant en vind nog steeds dat ik recht heb op compensatie ,ook nu is het probleem niet volledig opgelost