11 years ago - We have sent an email to Caiway Internet about your complaint

11 years ago - We have sent reminder to Caiway Internet to pickup complaint

11 years ago - Complaint is picked up by Caiway Internet

11 years ago - De gebruiker Meera1997 een prive bericht gestuurd met de vraag om adres gegevens zodat wij het probleem kunnen oppakken. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t hout Caiway Webcare Team.

11 years ago - Vanuit Webcare de klant een E-mail gestuurd voor een test uit te voeren. In afwachting op de uitkomst. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t hout Caiway Webcare Team.

11 years ago - We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen. Klant gaat een aantal testen uitvoeren en we nemen morgen weer contact met haar op. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

11 years ago - We hebben telefonisch contact opgenomen en advies gegeven. Later vandaag wordt er nogmaals contact opgenomen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

11 years ago - Gisteren avond is er gebeld naar de klant maar was geen gehoor. Bericht naar de klant gestuurd wanneer het schikt om te bellen. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t hout Caiway Webcare Team.

11 years ago - We hebben geen reactie van de klant ontvangen. Vandaag gebeld maar geen gehoor. Morgen bellen we nog een keer bij geen gehoor gaan we correspondentie per post sturen. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t hout Caiway Webcare Team.

11 years ago - Net contact gehad met de klant maar was niet op locatie. Afgesproken dat wij in de avond rond 19:00 terug bellen. Met vriendelijke groet, Arjan in ’t hout Caiway Webcare Team.

11 years ago - Complaint is solved by Caiway Internet