Klacht ! Internet caiway storing KLACHT.nl

Complaint: Internet caiway storing

user-126587 on 28 October 2012 about Caiway Internet in category Internetproviders

My complaint:

Het is weer weekend en het heeft niet lang geduurd maar weer geen internet nu nog geen maand verder .rond 16:00 geen internetverbinding meer alles gereset en nog niks .
Caiway.beloofd beterschap maar laat het nu echt afweten .Heb het echt gehad met caiway denk erover om over te stappen naar andere provider.

Desired solution:

Graag contact met mij en nu goed oplossen niet weer zelf overal achteraan .Ben het echt spuug zat dit gezeur dat er iedere keer storing is
Kosten zijn al hoog genoeg met iedere keer bellen en geen oplossing.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Caiway Internet

Message from Caiway Internet

11 years ago - We hebben telefonisch contact opgenomen, maar kreeg geen gehoor. We hebben klant gevraagd of de storing nog actief is. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Message from Caiway Internet

11 years ago - We hebben nogmaals telefonisch contact opgenomen, maar kreeg geen gehoor. We hebben klant gevraagd of de storing nog actief is. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Gelukkig storing na enige dagen weer opgelost . Ben alleen benieuwd of het dit weekend niet weer gebeurd dat het internet eruit ligt

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Caiway Internet

Caiway Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben telefonisch contact opgenomen en klant vooralsnog tevreden. In overleg sluiten we deze klacht.

Indien er nog een storing voordoet meldt de klant zich opnieuw.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team