Complaint: Internet verbinding.

user-167121 on 14 March 2013 about Caiway Internet in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het internet valt regelmatig uit in H.I.Ambacht, ik,heb een superabonnemet waarvoor ik best veel betaal en al enkele keren duurder is geworden. Echter de service is niet zo goed.
Gaarne eea verbeteren of mij een restitutie geven op het vrij dure abonnement..

Desired solution:

Ten eerste betere service en/ of een tegemoetkoming in de kosten.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Caiway Internet about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Caiway Internet

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Caiway Internet

Message from Caiway Internet

11 years ago - Eerder vandaag is er telefonisch contact met de klant geweest. De klant neemt contact met Caiway op mochten er binnen een maand wederom storingen optreden. Michiel de Vries Caiway Webcare Team

Caiway Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eerder vandaag is er telefonisch contact met de klant geweest. De klant neemt contact met Caiway op mochten er binnen een maand wederom storingen optreden.

Michiel de Vries
Caiway Webcare Team

All complaints of