My complaint:
Caiway heeft mij niet geïnformeerd dat zij het IP-adres tussentijds wijzigen.
Mijn beveiligingssysteem is daardoor niet bereikbaar geweest. Het uitzoeken van deze storing heeft bovendien bijna een dag gekost!
Desired solution:
Ik verwacht dat caiway mij zonder extra kosten een vast IP-adres geeft. Dit kan bij andere providers namelijk wel.
vriendelijke groet,
J.A.M. de Groot
grootjam@kabelfoon.nl