user-106158 on 01 June 2012 about Caiway Internet in category Internetproviders
wij hebben internet van caiway en hebben een hele slechte verbinding. Vaak hebben we helemaal geen internet verbinding en als die wel aanwezig is valt hij constant weg of uit. het duurt heel lang en het is er vaak niet als je het nodig hebt.
wij zijn tevreden als we internetverbinding hebben die het doet en snel is.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Caiway Internet
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Caiway Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van uw melding op klacht.nl en het zojuist gevoerde telefoongesprek kan ik hierbij het gegeven advies bevestigen.
Uw modem is sinds augustus 2011 online. Dit is extreem lang. Ik wil u verzoeken gedurende 10 minuten de modem van het stroom te halen en dan weer aan te sluiten.
Mocht dit niet het gewenste resultaat hebben dan ontvnagen wij graag een reactie op webcare@caiw.nl.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
