Complaint: traag internet

user-113677 on 08 July 2012 about Caiway Internet in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Internet is wederom heel traag, het is nu zondagmiddag, het regent, half Aalsmeer zal op internet zitten. Maar dat mag toch geen reden zijn dat het internet onwerkbaar wordt? Ik gebruik Caiway zakelijk en kan nu dus niet werken.

Desired solution:

Internet moet snel blijven, ik betaal voor een bepaalde snelheid die verwacht ik dan ook.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Caiway Internet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Caiway Internet

Caiway Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met de klant hebben we een monteur gepland op 18-7 in de ochtend om de installatie na te lopen.

Met vriendelijke groet,

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team

All complaints of