My complaint:
glasvezel moet je activeren via n site. maar die site naam bestaat gewoon niet. die is niet te benaderen
Desired solution:
als ik geactiveerd ben
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from Caiway
12 years ago - Zojuist is er contact met de klant geweest. Deze gaat een aantal zaken uitvoeren om het pakket trachten te activeren. Mocht dit niet lukken dan gaat de klant contact opnemen met de telefonische klantenservice. Michiel de Vries Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen om na te gaan of alles nu naar behoren functioneert. We kregen geen gehoor, maar hebben wel de voicemail ingesproken met de melding dat we het op een ander tijdsstip nogmaals contact opnemen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Caiway
Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De diensten zijn geactiveerd.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
