user-18125 on 17 August 2010 about Caiway in category Digitale TV
Aansluitend op mijn vorige klacht inzake oplevering blijkt nu ook dat caiway ten onrechte geincasseerde bedragen niet terug betaald.
Schadeloos stelling, terugbetaling geincasseerde bedragen. Kabel vrijgeven voor concurenten. (Tele2)
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Caiway
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer of mevrouw,
Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Caiway Webcare
