Complaint: digitale tv

user-26906 on 03 November 2010 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Complaint description

Ik kijk al vrij lang digitaal maar sinds 10-10-10 heb ik elke avond last van storing van het beeld. Het beeld van ‘in blokjes’uiteen en er is alleen een storende brom te horen. Ik hoop dat Caiway dit probleem snel de wereld uit helpt. Klacht betreft vooral de publieke zenders!

Gewenste oplossing

Voorkomen dat het gebeurt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer of mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Caiway Webcare

All complaints of