Complaint: email versturen

user-53377 on 20 June 2011 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een vodafone internet verbinding en als ik een email naar persoon met caiway of kabelfoon verbinding stuurt krijg ik de mail na een paar dagen weer undelivered mail terug.

Desired solution:

dat ik gewoon een mail naar een kabelfoon of caiway persoon kan sturen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Message from Caiway

14 years ago - Geachte heer of mevrouw, Op 9 juni heeft u van ons [Afdeling misbruik] een reactie ontvangen dat wij de zaak in onderzoek hebben genomen. Onze technische dienst heeft na eigen onderzoek daarna contact gezocht met de ontvangende partij van de email, namelijk lijbrandt.nl. Daarop is nog geen reactie ontvangen, maar zodra hierover iets bekend is zullen wij dit u melden. Doordat uw melding al in behandeling is, sluiten wij deze klacht. Met vriendelijke groet, Harma Olsthoorn Klantenservice Webcare

user-53377

Responded on 24 June 2011 at 20:45

het probleem is goed opgelost door caiway.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer of mevrouw,

Op 9 juni heeft u van ons [Afdeling misbruik] een reactie ontvangen dat wij de zaak in onderzoek hebben genomen.

Onze technische dienst heeft na eigen onderzoek daarna contact gezocht met de ontvangende partij van de email, namelijk lijbrandt.nl.

Daarop is nog geen reactie ontvangen, maar zodra hierover iets bekend is zullen wij dit u melden.

Doordat uw melding al in behandeling is, sluiten wij deze klacht.

Met vriendelijke groet,

Harma Olsthoorn
Klantenservice
Webcare

All complaints of