Complaint: entone opnemen caiway

user-143782 on 06 February 2013 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De reciever voor glas van caiway heeft regelmatig kuren, Neemt niet op of een opname stopt niet en blijft oneindig tot de schijf vol is doorlopen. En regelmatig neemt hij helemaal niet op

reactie caiway probleem is bekend en we zijn met software update bezig ( reeds 6 weken al)

Desired solution:

Ach kan oplossingen aandragen, morgen staat hier toch probleem opgelost zonder oplossing

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Caiway

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - zoals verwacht geen oplossing en sluiten en klacht

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben klant geifnormeerd dat er binnen 48 uur telefonisch contact met hem wordt opgenomen.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of