My complaint:

Begin oktober 2010 voor extra tv’s op slaapkamer digitale ontvangers aangeschaft bij caiway a € 19,90 per stuk. Eerste paar weken ging het prima, goede ontvangst. Sinds een week niets meer, alleen de melding: geen signaal. Bij de Caiway-shop in Naaldwijk langs geweest, half uur in de rij gestaan. Mevrouw voor mij heeft vergelijkbare klacht, zij ontvangt nog maar 6 van de 21 zenders. Antwoord medewerker: kom maar langs met je ontvangers, dan kijk ik ze na. En als het dat niet is, dan zal het wel aan je bekabeling liggen. Flauwekul, niet alle digitale ontvangers gaan spontaan tegelijkertijd stuk en ook met de bekabeling is niets mis, is namelijk door een vakman aangelegd. Wat er mis is, is de signaalsterkte.

Gewenste oplossing

Goed signaal zodat ik ook op de slaapkamers TV kan kijken zoals beloofd.
Geen smoesjes meer, gewoon kwaliteit leveren. Als je een grote broek aantrekt door iedereen verplicht digitaal TV te laten kijken dan moet je ook leveren.