My complaint:

wij hebben een nieuwe woning gebouwd in Malden in een bestaande wijk, hebben jan 2012 een aansluiting aangevraagd voor de Appelternhof nr 13
in april 2012 bleek dat de kabel helemaal niet in de woning lag…
Aan het bellen met toen nog de KBG; die konden niets doen als alleen doorgeven naar Caiway die met ingang van 4 juni alles overnam.
wij zijn vanaf 25 april bezig om een signaal in de woning te krijgen.
Het bleek dat de een de ander de schuld gaf dat er geen signaal was.
Nu sept 2012 nog niets, met veel moeite een offerte gekregen; kosten 1200,00 euro om signaal in de woning te krijgen omdat het om eeen na-aansluiting gaat.
Maar goed meteen getekend en geretourneerd in juli maar horen niets.
Heel regelmatig gebeld, maar beloven van alles maar doen niets.
Hoop dat jullie iets kunnen betekenen voor ons, want dit geloof je bijna niet…

Desired solution:

televisie in huis