Complaint: Geen TV door fout caiway

user-201433 on 27 September 2013 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door een fout van caiway heeft mijn moeder al meer dan twee weken geen TV.
Het enige wat ze tot nu hebben gezegd is sorry.
Nog steeds geen oplossing.
Wat een bagger bedrijf.
Wij zijn de managers van caiway?

Aan de eigenaar van het glasvezel netwerk (lees rabobank): Geef het netwerk vrij aan andere organisaties die WEL capabel zijn.

Desired solution:

Financiële compensatie en snel opnieuw aansluiten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Caiway

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Caiway to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from Caiway

12 years ago - We hebben klant per e-mail excuses aangeboden voor deze zeer late reactie. Daarbij hebben we gevraagd of de ontstane situatie inmiddels is verholpen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben geen reactie meer ontvangen van de klant. Derhalve sluiten wij deze melding.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of