user-21964 on 24 September 2010 about Caiway in category Digitale TV
Caiway gaat alleen nog digitaal ik moet een decoder kopen en krijg hierdoor twee afstandsbedieningen.
Nu 1 b&o afstandsbediening wat alle apparatuur aanstuurd, er veranderd dus wel wat.
Moet hierdoor kopen een Humax decoder waar een module van b&o ingebouwd wordt a 672,00 euro zo verandert er voor mij niks en blijf heb ik 1 b&o afstandsbediening.
Hoe gaan we met de extra kosten om.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer of mevrouw,
Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Caiway Webcare
