My complaint:

De klok in de ontvanger du sniet op de ontvanger maar de klok die waarschijnlijk de opnames regelt etc loopt vaak niet op tijd en of staat stil waardoor dus opnamen niet starten en of niet meer stoppen. Caiway geeft alleen maar aan sorry we werken er aan en we begrijpen uw ongenoegen. Gisteren weer programma gemist en nu dus op pc naar sbs 6 kijken kosten 1.49 betalen om het programma alsnog te zien

Desired solution:

pfff wat moet je hier zetten caiway lost toch niks op en zegt alleen opgelost om de kalcht te slutien hier