My complaint:

al 2 weken over het wegvallen van internet aan het bellen zou iemand komen maar dus niet dat had ik al gezegd heleboel mensen die ik ken hebben daar ervaring mee maar goed afgelopen vrijdag niemand snapte het maar het singaal was ineens goed ja 2 dagen en zondag hele dag geen internet tot 23.00 toen weer wel het spookt hier want de stekers in uit is het niet de spliter veranderd is het ook niet maar je doet het maar als het helpt maar nee en je denkt dat ze daar er verstand van hebben toch? en rekam en caiway geven elkaar ook de schuld van het al dan niet doorgeven van de storing en over de antwoorden maar niet te spreken die krijg van de rekam van u neemt toch een abonement bij caiway ja dus? ik ben en een heleboel met mij de dupe van een strijd van klanten .

Desired solution:

dat er woord gedaan wat er woord gezegd een monteur 2 tot 5 werkdagen op afspraak geen kaartje in de bus want dan kan je nog langer wachten of het singaal in de kast omhoog gooien dat is hier wel vaker gedaan bij klanten van jullie en toen was het opgelost of wat meer monteur inhuren want ik zie dat jullie het neit aankunnen want het duurt allemaal veel en veel te lang.

het is een aantal weken goed gegaan maar vandaag had ik weer een aantal uren geen internet ik wacht maar af of het iets eenmaligs is want anders begint het ritueel weer van voor af aan en wat was het een breuk in de kabel buiten de camping en het lag dus niet aan mij wat ze eerder zeiden en dachten dus meschien nu weer hoop het niet want het is niet de eerste keer . dus of het echt is verholpen kan ik dus niet zeggen dus dit is mijn antwoord .