My complaint:

Ik heb deze klacht al eerder gemeld. Op deze site staat inmiddels vermeld dat de klacht zou zijn opgelost, maar daar klopt helemaal niets van. Ik heb dat althans niet aangegeven. De klacht bestaat nog steeds en afgelopen zondag was het weer feest. Meerdere malen het internet eruit en uiteraard ook niemand bereikbaar. Caiway gebeld en mijn telefoonnummer werd opgeschreven zodat Caiway mij terug zou bellen, NOT. Niet gehoord en het blijft echt een irritant verhaal als iedereen maar aardig doet, je voldoet aan je maandelijkse betaling, maar service homaar. Met andere woorden het probleem is er nog steeds, weliswaar in mindere mate maat het is een pain in the ash dat dat soort singen altijd in de weekenden gebeuren. Volgens een meneer die daar de klachten behandelt word ik in de gaten gehouden, althans mijn signaal, maar dat heb ik al eerder een keer gehoord en daar werd van gezegd dat men niets vreemds aan mijn signaal konden vinden en dat alles in orde leek. Als ik met de lijn van caiway bel valt mijn gesprek meerdere malen weg, ook een drama dus. IK heb trouwens ook een nieuw modem gekocht, misschien dat dat helpt en misschien ook wel tegen beter weten in. Ik ben ooit lid van Ziggo geweest, dat is ook jaren lang een drama geworden. IK hoop dat men nu eens niet alleen A zegt, maar misschien nu ook eens aan B toe is.

Gewenste oplossing

Gewoon waar voor je geld. Alles hoort gewoon te werken.