My complaint:

Sinds enige tijd valt mijn verbinding bij herhaling weg, alleen vandaag al zo’n 6-8 keer. Met als gevolg dat ik in mijn werk vastloop en steeds de stroomkabel van het modem moet afhalen en weer insteken en dan weer wachten op mijn wireless. Dit duurt nu al enige weken en als het zo blijft gaan dan moet ik gaan omkijken naar een andere provider, stabiliteit is een must om thuis te kunnen werken

Gewenste oplossing

de stabiliteit moet terug naar wat het jarenlang is geweest, verbinding mag alleen wegvallen ivm werkzaamheden of wanneer ergens per ongeluk een kabel beschadigd raakt.
Toevallig zijn er wel werkzaamheden gaande aan de Watsonweg hier vlakbij waar ook flink met kabels gesleept word ? Mij niet bekend overigens hoe lang ze daar el mee bezig zijn. Ik zit in postcode 1423 en het probleem doet zich sinds een paar weken voor