Complaint: INTERNET WERKT ZELDEN!

user-47016 on 14 April 2011 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben altijd al internet bij caiway gehad, maar de laatste tijd werkt het internet zelden. vooral s’avonds, dan valt het internet heel vaak gewoon uit. Of is het zooooooo langzaam dat je er gewoon niets aan hebt.
Al heel vaak gebeld, en mensen langs laten komen van de caiway. Maar er wordt vaak maar 1/20e van het probleem opgelost.

Desired solution:

Gratis hulp die deze keer gewoon echt werkt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from Caiway

14 years ago - Goedemorgen, Sinds vandaag heeft Caiway een afdeling Webcare waarbij het team actief op zoek gaan naar meldingen op internet. Ik zag uw klacht op QQLQ. Hoewel uw melding al enige weken/maanden oud is hoor ik graag of de melding nog van toepassing is of dat het is opgelost. Graag ontvang ik van u een reactie waarin u uw NAW vermeldt. U kunt uw reactie sturen naar [email protected]. Wij zullen dan zo snel mogelijk actie ondernemen. Met vriendelijke groet, Tim van der Weck Caiway Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tot op heden hebben wij geen reactie van u ontvangen. Wij sluiten deze melding af als zijnde opgelost. Indien u alsnog contact met ons wenst op te nemen kan dit via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Harma Olsthoorn
Caiway Webcare

All complaints of