My complaint:

Eerder pogingen om een goede ontvangst te krijgen, blijken telkens te mislukken.

Ik ben overdag veel weg en daarom telefonisch niet bereikbaar.Dat neemt niet weg dat ik nu al weken met het probleem zit.

Sinds de laatste zenderwisseling blijft de kabel te weinig signaal doorgeven.

Aan mijn eenvoudige installatie thuis is niets veranderd.
1 Tv begane grond, 1 TV op zolder en een Internetaansluiting.
Zelfs het vervangen van de splitter voor een nieuwe heeft niet het gewenste resultaat.

Directe aansluiting op het A.O.P. van een der apparaten geeft nagenoeg storingsvrije ontvangst, hoewel ik op de zolder met het Humaxkastje een signaal krijg van 40%.
Vooral de Belgische zenders laten het afweten.

Is wellicht het A.O.P. de kwaaddoener? (Deze is van Caiway, daar mag ik niet aanzitten)

Ik hoop op een oplossing van dit probleem op kort termijn, want telkens een klacht intikken begint reuze vervelend te worden, naast het ongemak van kanaalverlies.

Met vriendelijke groet

H. van Gessel

Eerste Kade 25

2806PK Gouda

Desired solution:

Dat alle kanalen het weer doen, en nu voor een lange tijd.