My complaint:
Beste heer,mevrouw,
Ik woon aan de Breitnerstraat 44 in Maassluis. Op mijn flat is er door Maasdelta Maassluis een antenne laten plaatsen aan Caiway zodat er gebruik van gemaakt kan worden voor buitenlandse zenders. Dat heeft Maasdelta Maassluis laten doen zodat er geen losse schotels aan de balkonnen meer geplaatst word. Dat is nu verboden omdat Maasdelta op de flat schotels heeft laten plaatsen zodat het uitzicht aan de balkon zijden van de flatten mooi blijft.
Ik heb contact gehad met caiway of zij voor mijn woning het signaal willen doorzetten op die antenne, maar dat willen ze niet doen omdat ik eerst een basisabonnement MOET nemen en dat wil ik helemaal niet. Ik word gedwongen op iets wat ik helemaal niet wil. Ik wil alleen turkse zenders en geen andere televisie zenders. Ik heb aan mijn buren in de omgeving gevraagd en er is niemand die een basis abonnement heeft genomen om signaal te kunnen krijgen op de turkse zenders. Ook waar ik voorheen woonde aan de Jasmijnstraat 26 in Maassluis bij mijn ouders hebben zij geen andere zenders omdat ze alleen de turkse zenders gebruiken. Onder andere mijn ouders en buren hebben signaal op de antenne zonder dat ze een basisabonnement hebben. Kunt u mij helpen? Ik vind dat ik niet eerlijk word behandeld. Ik hoor heel graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gul Fatma Yalcin-Yildiz
Desired solution:
Ik wil signaal krijgen zonder dat ik gedwongen word op een basis abonnement. Iedereen die ik ken in mijn omgeving zegt dat zij geen basisabonnement voor hebben, omdat zij alleen de turkse zenders gebruiken. Er is door maasdelta een antenne laten plaatsen door caiway voor de bewoners zodat die geen schotel op de balkonnen plaatsen en gewoon de zenders kunnen kijken zonder dat je een basis abonnement neemt op andere televisie zenders.
