My complaint:

Op 21 mei jl. heb ik met een medewerker van uw bedrijf gesproken over een storing. Zelf ben ik bij KPN. Sinds mijn vriendin die in dezelfde straat woont overgegaan is naar Caiway kan ik haar niet meer telefonisch bereiken. Ik schijn een van de weinige te zijn. Zij is een paar weken geleden overgegaan naar de Caiway. Wanneer ik 5915069 of 010-5915069 (haar nummer) bel krijg ik te horen dat deze telefoon niet in gebruik is. Wanneer ik met mijn mobiele telefoon bel dan kan ik haar wel bereiken. Kunt u voor mij nagaan hoe dit kan.
Mijn naam is: mw. H.C. Tuitel, Werve 43, 3155 GL Maasland. De naam en het adres van mijn vriendin is:
Mw. E. Zeegers,Werve 23, 3155 GL Maasland.
Ik hoop spoedig iets van u te horen.

Met vr. gr. H.C. Tuitel

Desired solution:

Ik wil graag weer met mijn vaste telefoon bellen naar haar.

Ik heb ook contact gehad met KPN. Deze verwees mij naar u door.

Onderstaande is niet van toepassing