Complaint: Overgang van Analoog naar Digitaal

user-25103 on 16 October 2010 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Waardeloos dat het analoge signaal nu al weg is,
onze DVD recorder is nu niets meer waard
(is pas 2 jaar oud).
Wat is het alternatief? € 400,- uitgeven, en over 3 jaar weer hetzelfde, want dan komt glasvezel. Heb je weer nieuwe spullen nodig, ook slecht voor het milieu hoor!!
Begrijp echt niet hoe dit zomaar kan.
Dit kan toch niet in deze crisis tijd!!

Gewenste oplossing

Analoge signaal pas vervangen als heel Nederland klaar is voor Digitaal,(over een jaar of 6).

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer of mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groeten,

Caiway Webcare

All complaints of